|
SPLOŠNE INFORMACIJE - Vozovnice na osnovi veljavnega cenika lahko kupite na blagajni v spodnji postaji nihalne žičnice z gotovino, s plačilnimi in kreditnimi karticami (ACTIVA, ACTIVA MAESTRO, MASTERCARD, MAESTRO, VISA, AMERICAN EXPRESS, DINERS).
- Poslabšanje vremena, megla, veter, zapora prog, prekinitev ali zastoj delovanja posameznih naprav niso razlogi za povrnitev kupnine ali podaljšanje veljavnosti vozovnice.
- Pred nakupom smučarskih vozovnic se prepričajte o vremenskih in obratovalnih razmerah na smučišču. Informacije so na voljo na spodnji postaji nihalke in na zgornji postaji sedežnice Ročka.
- Oglaševanje na objektih in napravah je predmet posebnega dogovora s podjetjem Golte d.o.o. Samovoljno oglaševanje je prepovedano. Odstranjevanje reklamnega materiala se zaračuna.
- Ob morebitnih reklamacijah se obrnete na redarsko službo na smučišču ali na upravo, ki se nahaja ob spodnji postaji nihalke.
- Prireditve na smučišču ali objektih so predmet dogovora z upravo družbe.
- Veljavnost vozovnic: vse vozovnice veljajo dve smučarski sezoni; razen sezonska, prenosna in 5 X dnevna v sezoni, ki veljajo eno smučarsko sezono.
- V primeru, da vozovnice 5 X dnevna v sezoni ne izkoristite v celoti, le-te propadejo.
TRAJANJE SEZONE IN DELOVNI ČAS - Nihalna žičnica obratuje celo leto, razen v času rednega letnega remonta.
- Zimska sezona traja od decembra (zadostna snežna pokritost) do velikonočnih praznikov .
- Nihalka obratuje od 8.00 do 18.00, vsako polno uro.
- Smučarske naprave obratujejo od 9.00 do 16.00 ure
- Poletna sezona traja od junija do septembra. V prehodnih mesecih med zimsko poletno sezono in obratno, si podjetje Golte d.o.o. pridržuje pravico do spremembe obratovalnega časa.
NAKUP IN VELJAVNOST VOZOVNIC - Študentje z veljavnim dokumentom so upravičeni do nakupa ene vozovnice/dan.
- Skupinam nad 20 oseb z vnaprej predloženim imenskim seznamom, priznavamo posebne popuste.
- Za zamenjavo poškodovane vozovnice ali izdajo nadomestne sezonske vozovnice, v primeru izgube, zaračunamo strošek zamenjave.
- Vozovnice naložene v uro so veljavne samo skupaj z identifikacijsko karto.
- V primeru, da se smučarska sezona prične prej, kot je to predvideno v predprodaji, predprodajne cene prenehajo veljati z dnem otvoritve smučišča.
- Kupljenih vozovnic ni mogoče vrniti in zahtevati vrnitev kupnine.
- Družba ne prizna nobenega nadomestila za izgubljene vozovnice.
- V primeru poškodbe smučarja, družba povrne kupnino samo poškodovancu z več dnevno vozovnico in to na podlagi zapisnika o nesreči na smučišču. Kupnina se povrne od naslednjega dne dalje. Bolezen ni razlog za povrnitev kupnine.
- V primeru poškodbe imetnika sezonske vozovnice s sliko pred 15. februarjem, priznamo 50% popust na redno ceno, ki ga kupec lahko uveljavi ob nakupu nove sezonske vozovnice v naslednji sezoni.
- Vozovnice so neprenosljive, razen prenosnih sezonskih vozovnic.
- Pri že kupljenih vozovnicah ni mogoče spremeniti veljavnosti vozovnic.
- Poskus ali zloraba vozovnice in kršenje pravil varnega smučanja, so razlog za takojšen odvzem vozovnice. Odvzem je trajen, ne glede na vrsto vozovnice. Izjema je spodaj opisan postopek pri odvzemu sezonskih vozovnic. Za odvzem vozovnice je pooblaščena uradna oseba družbe.
- Odvzem sezonskih vozovnic: ob prvem prekršku se vozovnica proti plačilu stroškov postopka (90,00 EUR za odrasle/ 70,00 EUR za otroke in seniorje), po tednu dni od datuma odvzema vrne imetniku. Ob drugem prekršku je odvzem trajen.
- Družba si pri zlorabi vozovnice ali kršenju reda, pridržuje pravico do kazenske prijave zoper kršitelja.
- V primeru nesreče osebe z zlorabljeno vozovnico na smučišču, stroške reševanja pokrije omenjena oseba.
- Otroci do 6. leta, seniorijo od 70. leta so upravičeni do brezplačne vozovnice.
- Do nakupa otroške vozovnice so upravičene osebe v starosti od 6 do 14 let.
- Do nakupa seniorske vozovnice so upravičene osebe stare 60 let in več.
- Dijaki in študentje dokazujejo status z veljavno dijaško oz. študentsko izkaznico.
- Seniorji in otroci se identificirajo z osebnim dokumentom.
POŠKODOVANJE NAPRAV NA SMUČIŠČIH IN ŽIČNICAH - Če družba ugotovi, da je obiskovalec poškodoval žičniško, ali katero drugo napravo na smučišču, je povzročitelj ali njegov skrbnik dolžan povrniti škodo. Družba si pridržuje pravico do sprožitve kazenskega pregona zaradi poškodovanja tuje lastnine in ogrožanja varnosti prevozov.
- Družba si pridržuje pravico, da posameznikom in skupinam zaradi njihovih preteklih kršitev pravil vedenja ali varnega smučanja, odreče pravico dostopa na smučišče.
- Družba odreka dostop na žičnice in smučišče vinjenim osebam, osebam pod vplivom mamil in osebam, ki se neprimerno vedejo. Zanje in za njihovo ravnanje družba ne odgovarja.
- Na žičniških napravah se upošteva pisna navodila in navodila žičniškega osebja.
ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST - Varno smučanje si v največji meri zagotovite sami, z upoštevanjem pisnih navodil na napravah in smučiščih in ob upoštevanju navodil žičniškega osebja.
- Vodje skupin so dolžni poskrbeti in odgovarjajo za varno smučanje skupine.
- Skupini, ki kljub opozorilom s svojim smučanjem ogroža sebe ali druge osebe, družba prepove nadaljevanje smučanja.
- Imetnik vozovnice je z nakupom vozovnice pri prevozu na vseh žičniških napravah zavarovan zoper telesne poškodbe ali poškodovanje opreme, če poškodbe nastanejo po krivdi ali malomarnosti upravljalca žičnic.
- Družba ne prevzame nobene odgovornosti za telesne poškodbe in poškodovanje opreme imetnikov vozovnic in drugih oseb, če poškodbe nastanejo kot posledica neupoštevanja: razmer na urejenih in označenih smučiščih, števila obiskovalcev, vremena, kakovosti snega, neprilagojene vožnje,neupoštevanja pravil FIS, oznak in navodil upravljavca žičnic, nezadostne telesne pripravljenosti, pomanjkljive športne opreme, smučanja pod vplivom alkohola ali mamil, itd.
- Reklamacije, pritožbe, prijave telesnih poškodb in prijave poškodovanja opreme sprejme nadzornik ali reševalec na smučišču.
- Pogoja za morebitni odškodninski zahtevek družbi sta predložitev veljavne smučarske vozovnice na dan poškodbe in zapisnik reševalne službe o nezgodi.
- V primeru povzročitve nesreče na smučišču si družba pridržuje pravico za sprožitev kazenskega postopka, oziroma postopka za prekršek zoper povzročitelja.
PARKIRANJE IN UPORABA PARKIRNIH PROSTOROV - Parkiranje oz. uporaba parkirnih prostorov ob spodnji postaji žičnice je brezplačna - vozniki so dolžni upoštevati prometno signalizacijo in navodila redarjev.
- Parkiranje na ali ob dostavnih cestah ni dovoljeno.
- Za parkirana vozila družba ne prevzema nobene odgovornosti.
V Mozirju, 1.11.2009 Direktor
Ernest Kovač
Uprava Golte
Radegunda 19c
3330 Mozirje
|
Splošni pogoji poslovanja
